무통장 입금으로 결제하신 경우에 입금확인이 되면 카카오톡으로 알림톡이 전송됩니다.
만약 알림톡이 오지 않았을 경우에는 아래 사항을 확인해보시고
카카오톡 플러스친구 @dryrose 나 문의게시판으로 글 남겨주세요:)
1. 주문시에 기재하신 입금자명과 실제 입금자명이 다른경우에 입금확인이 되지 않습니다
2. 주문하실때의 입금액과 실제입금액이 다른경우 입금확인이 되지 않습니다
3. 주문서가 중복 된 경우 (같은 주문자가 동일한 가격의 주문서를 두 번 이상 넣은 경우
-> 입금자명과 가격을 일치하게 넣어주셨더라도 주문서가 두개 이상이면 어떤 것을 입금확인 처리해야하는지 인식 하지 못합니다)
4. 입금자명이 외국성함이신 분들은 자동입금확인 시스템에 오류가 자주 일어납니다.
정말 죄송하지만 따로 입금자명과 입금액을 하나하나 확인할 수 없어서 알림톡이 오지 않은 경우에는 문의 부탁드리겠습니다..!
5. 주문하신지 3일이 지나 입금하신 경우 (3일이 지나면 자동으로 주문취소됩니다.)